Condizioni e Policy

Villaverde
Short Term Room Rentals


AVVISO AGLI OSPITI:

In tutte le camere è vietato fumare così come in tutte le aree comuni interne alla Villa.

E’ gradita una comunicazione dell’orario di arrivo previsto.
Ora di arrivo – Check in: dalle ore 15:00
Giorno della Partenza – Check-out: entro le ore 10:00

Nel caso ci fosse l’esigenza di anticipare l’orario d’arrivo o prolungare la permanenza basterà comunicarlo prima e metteremo a Vs. disposizione gli ambienti comuni.
Non è possibile utilizzare le camere prima dell’orario previsto del check in.

Per gli arrivi e le partenze oltre orario avvisare sempre la struttura tramite mail o al cellulare.

La struttura dispone di videosorveglianza a circuito chiuso.
Le tariffe applicate non includono altre spese di carattere personale e quanto non espressamente indicato.

REGISTRAZIONE:
L’accesso alla struttura è consentito solo previa registrazione.
La struttura non consente l’accesso ai minori di 18 anni non accompagnati.
Nel caso in cui il minore viaggia con persone diverse dai genitori deve necessariamente avere un’autorizzazione scritta e copia di un documento di riconoscimento di un genitore o tutore che autorizza.

BAMBINI E LETTI SUPPLEMENTARI:
Non sono previsti letti supplementari.
Tutti i bambini di età inferiore ai 2 anni soggiornano gratuitamente (pernottando in culla – da richiedere all’atto delle prenotazione) esclusi i pasti.
Ove consentito e su approvazione della struttura il numero massimo di culle è pari a 1 per ciascuna camera.
Tutti i bambini di età superiore ai 2 anni che occupano un letto pagano la tariffa scontata come gli adulti.

TARIFFA PIENA:
Un bambino di età superiore ai 2 anni che soggiorna con un adulto in camera doppia/matrimoniale paga la tariffa per intero.

CONDIZIONI E PAGAMENTI:
La struttura si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito (ove indicato come garanzia al pagamento o acconto su totale) prima dell’arrivo degli ospiti.
Le tariffe sono comprensive di Iva al 10%
La prima colazione (ove inclusa nella tariffa) non è rimborsabile.
Per garantire e confermare la prenotazione è richiesto il pagamento di un deposito che varia dal 30% al 50% dell’importo totale del soggiorno tramite bonifico bancario o carta di credito.
Il saldo è da effettuarsi sempre all’arrivo al momento del check in salvo gli extra da pagare direttamente in loco.
L’acconto non è rimborsabile in caso di modifica o disdetta del soggiorno.
Causa non imputabile alla struttura.
La prenotazione s’intende perfezionata al momento della conferma da parte della struttura e solo dopo il ricevimento di copia di pagamento dell’acconto.
NOT REFUNDABLE RATE /Tariffa prepagata non rimborsabile
Con questa tariffa speciale, chi prenota al massimo 30 giorni prima tramite il nostro sito avrà uno sconto sull’ intero prezzo della camera, in qualsiasi periodo dell’anno. Viene addebitato l’intero importo al momento della prenotazione e non è rimborsabile.

POLITICA DI CANCELLAZIONE:
Effettuando una prenotazione, accettate e approvate le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite le cancellazioni o le modifiche.
Prima di effettuare una prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione le norme relative.
Conferme di prenotazione, pagamenti già effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito.
Tutte le cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima della data prevista di arrivo non comportano alcun costo. Le cancellazioni effettuate dopo tale termine comportano l’addebito del 100% dell’importo dell’intero soggiorno.

Prenotazioni effettuate con pre-autorizzazione sulla carta di credito.
In caso di mancato arrivo alla struttura la prenotazione della camera verrà mantenuta esclusivamente per la prima notte.
Per le notti a seguire non garantiamo la disponibilità.
Il saldo potrà essere versato con le modalità scelte fra quelle previste dalla struttura.
Si accettano pagamenti in contante, carta di credito, bonifico bancario
E’ sempre consigliabile, prima di effettuare il pagamento, verificare la disponibilità delle camere richieste all’atto della prenotazione.
In caso di arrivo posticipato (rispetto al giorno stabilito) o di partenza anticipata il cliente è tenuto a pagare l’intero prezzo pattuito per i pernottamenti prenotati anche se non goduti.
Il giorno di partenza le camere dovranno essere liberate entro e non oltre l’orario di check out, in caso contrario verrà addebitato un extra pari al 50% della tariffa giornaliera.

Gli animali sono accettati solo su prenotazione

RACCOLTA INFORMAZIONI:
Al momento del check- in verrà richiesto un documento di riconoscimento che verrà registrato insieme ai Vostri dati personali su una scheda di notifica che verrà inviata online alla Questura della Polizia di Stato.

PRIVACY:
La struttura adotta standard altamente etici e rispetta la privacy.
A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive giurisdizioni e fatta eccezione per la trasmissione alla struttura del Vostro nome, dell’indirizzo mail e degli estremi del documento o carta di credito il cui scopo è quello di completare la prenotazione per la struttura di Vostra scelta non divulgheremo i Vostri dati personali a terzi senza consenso.

SERVIZI:
Linea Wi-fi gratuita in tutta la struttura, sempre disponibile.

Trattamenti rilassanti, riflessologia plantare, trattamenti osteopatici.

TRANSFERT:
Su richiesta e a pagamento da e per l’aeroporto di Cagliari Elmas € 75 a tratta. orario diurno

PISCINA:
L’uso gratuito della piscina scoperta è riservato esclusivamente agli ospiti.

La prima colazione viene servita dalle ore 8:30 alle ore 10:00
Vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze e/o allergie alimentari.

La Direzione
Villa Verde